大学生职业素养--20140523

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1、1大学生的职业素养修炼王守成2014-5-242关于我 中国北方人才市场毕业生就业指导部部长。先后在北方人才管理顾问有限公司、北方人才网络科技有限公司、广开分部、滨海新区分部、中国（天津）人力资源发展促进中心任职 天津市公务员面试考官 浙江大学学生职业发展学长导师，天津师范大学大学生职业发展指导教师，天津外国语大学特聘就业指导教师 主持过银监局、出入境检验检疫局、建设银行、农村合作银行、工商银行、滨海电力、滨海能源等中层干部选拔考试 主持过电力集团、建设银行、工商银行、农村合作银行、农业发展银行、市统计局等20余家单位的人员招聘考试 主持过宁河、静海、塘沽、西青等区县的事业单位招聘考试 承担过

2、天津市大学生“三支一扶”、大学生村官选拔考试31.何为职业素养所谓职业素养，是指职业内在的规范和要求，谓职业素养，是指职业内在的规范和要求，是人在职业过程中所表现出来的综合品质是人在职业过程中所表现出来的综合品质职业人格职业人格职业人际职业人际职业能力职业能力职业行为职业行为职业形象职业形象: 职业素养不是职业人的专利，绝大分内容是做人做事的基本准则。大学教育从某种意义上说就是一种职业准备的教育，因此大学生在校期间，经过学习、训练可以培养自己的职业素养，到毕业时可以而且应该具备一定的职业素养。42.职业人格 职业人格，是指一个人在职业职业人格，是指一个人在职业过程中所具备的内在的心理特征、过程

3、中所具备的内在的心理特征、道德品质，也就是一个人内在品质道德品质，也就是一个人内在品质在职业中的体现在职业中的体现。52.1要有担当 勇挑重担，敢于独挡一面 正确归因，勇于承担责任什么是归因什么是归因62.1.1归因对他人或自己对他人或自己的所作所为及的所作所为及其结果进行分析，其结果进行分析，解释、评价和解释、评价和推测其原因的推测其原因的过程过程内部原因内部原因：需要、情绪、兴趣、态度、信念、努力程度外外部原因部原因：他人期望、奖励、惩罚、指示、命令、天气、工作的难易7 72.1.2人们如何归因一般人在解释别人的行为时倾向于内部归因在解释自己的行为时倾向于外部归因。 个人将成功归因于能力和

4、努力等内部因素个人将成功归因于能力和努力等内部因素时会感到骄傲、满意、信心十足，时会感到骄傲、满意、信心十足，而将成功归因于任务容易和运气好等外部而将成功归因于任务容易和运气好等外部原因时，产生的满意感则较少。原因时，产生的满意感则较少。相反，如果一个人将失败归因于缺乏能力相反，如果一个人将失败归因于缺乏能力或努力则会产生羞愧和内疚，或努力则会产生羞愧和内疚，而将失败归因于任务太难或运气不好时产而将失败归因于任务太难或运气不好时产生的羞愧则较少，会产生气愤和敌意。生的羞愧则较少，会产生气愤和敌意。8 82.1.3归因偏差观察者与行为者的归因偏差观察者与行为者的归因偏差人们会把自己的成功归因于内

5、部因素，对失败则更多地归因于外部因素 ；相反，倾向于把别人的成功归因于外部因素，把别人的失败更多地归因于内部因素。利己主义归因偏差利己主义归因偏差 对良好的行为或成功归因于自身，而将不良的行为或失败归因于外部情境或他人。92.2要有立场 原则是不可以灵活的 认真第一，聪明第二102.3以信立身诚实守信遵时守约一诺千金112.4阳光思维 乐观，包容，开放、分享、多元化，尊重异己 态度决定一切 远离负面情绪122.5自我控制 不可因小失大。为长远目标而舍弃眼前利益，抵制诱惑不可因小失大。为长远目标而舍弃眼前利益，抵制诱惑 克制情绪，不发牢骚，不长脾气克制情绪，不发牢骚，不长脾气 甘做幕后英雄：邀功

6、不如立功甘做幕后英雄：邀功不如立功 锁定目标，专注重复锁定目标，专注重复132.6追求卓越 志在高远 见旗必夺 142.7结果导向 结果提前，自我退后 速度第一，完美第二，0.1 0153.职业能力简而言之，职业能力就是胜任工作的能力。12通用能力专业能力3特殊能力163.1通用能力 1语言能力语言能力 口头表达能力口头表达能力阅读能力阅读能力书面表达能力书面表达能力2思维能力思维能力 综合分析能力综合分析能力判断能力判断能力逻辑能力逻辑能力推理能力推理能力4人际交往能力人际交往能力 与上级、下级与上级、下级、同事、工作、同事、工作对象沟通交流对象沟通交流并建立和谐关并建立和谐关系的能力系的能

7、力3信息处理能力信息处理能力 收集、整理、收集、整理、分类、分析、分类、分析、利用信息以及利用信息以及发布信息发布信息173.2专业能力应知应会专业知识 理论、政策、法规专业技能183.3特殊能力音乐方面的能力（如乐器、作曲等）音乐方面的能力（如乐器、作曲等）体育方面的能力（如球类运动、游泳等）体育方面的能力（如球类运动、游泳等）美术方面的能力（如绘画、设计等）美术方面的能力（如绘画、设计等）其他艺术类能力（如摄影、书法等）其他艺术类能力（如摄影、书法等）语言（母语、外语）方面的能力（如写作语言（母语、外语）方面的能力（如写作能力、演讲能力等）能力、演讲能力等）某些超常的能力（如计算、记忆等）

8、某些超常的能力（如计算、记忆等）某些工具的操作、维护能力（如计算机）某些工具的操作、维护能力（如计算机）某些技术的使用能力（如编程、某些技术的使用能力（如编程、office等）等）某些社会能力（如组织、号召、交际等）某些社会能力（如组织、号召、交际等）194.职业人际 人际沟通是个人之间在共同活动中彼此交流思想、感情和知识等信息的过程。 职业场合的人际沟通即为职业人际。20204.1人际沟通的几个层次 己所不欲勿施于人 已之所欲施之于人 人之所欲施之于人21214.2人际沟通的白金法则人际沟通的白金法则在人际交往中要取得成功，就一定要做到：交往对象需要什么，我们就要在合法的条件下满足对方什么。

9、三个要点：行为合法，不能要什么给什么，做人、做事都需要底线。交往应以对方为中心，对方需要什么我们就要尽量满足对方什么。对方的需要是基本的标准，而不是按照你认为好的标准去做。22224.3先了解一点DISC DISC是一种人格测验。其理论基础为威廉马斯顿博士1928年创立的DISC行为与语言的研究成果。 DISC着重从四个人格特质对人进行描绘，即支配性（D）、影响性（I）、稳定性（S）和服从性（C）。23234.3.1DISC的两条行为轴线 对环境的对环境的 反应方式反应方式 社交态度社交态度24244.3.2DISC四项因素独立以事为主喜支配步调快、独断、直接、外向讲关系以人为主爱助人内向、间