i博导速卖通交易规则试题答案


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1、i 博导速卖通交易规则试题答案1、买家通过什么方式付款后需要卖家进行验款?(C) A.VISAB.Master card C.TTD.Webmoney2.以下哪些订单状态需要卖家跟进处理?(ABD) A 等待发货订单B 有纠纷的订单C 等待确认收货订单D 买家申请取消订单3、对于物流显示包裹已妥投的纠纷卖家应该注意什么?(ABCD) A 根据物流信息积极与买家协商解决问题, 达成一致的解决意见。B 发货时确认订单相关信息:运输方式、地址。C 定期查看物流信息,跟踪实时物流,查看物流进展。D 积极提供发货底单证明,以便平台核对相关地址信息。4、对于包裹原件退回的纠纷卖家应该注意什么?(ABCD)
2、A 在出现包裹退回问题时,积极与买家沟通查看具体退回原因,若因买家原因导致包裹退回,需要在响应期限提供相关信息。B 积极与买家协商解决问题, 达成一致的解决意见。C 在小包无运费订单下发生包裹退回,运费将不做补偿D 在有运费包裹退回情况下,需要提供响应运费发票。5、对于卖家私自更改物流方式的纠纷应该注意什么?(ABCD)A 发货时如需更改物流方式,需提前与买家沟通协商,并征得买家同意。B 私自更改物流方式属于卖家责任C 如遇到此类纠纷,提供发货前买家答应更改物流方式的聊天记录D 卖家应该积极联系买家沟通协商解决。6.买家以货物被海关扣关提起了纠纷该怎么办?(ABCD)A 如果是因为缺少发票,报关单被扣关或是被海关直接销毁则是卖家责任B 如果是因为低报货值被扣关或是被海关直接销毁则是卖家责任C 如果是因为假货被扣关或是被海关直接销毁则是卖家责任D 如果是买家不清关则是买家责任,但前提是必须要有物流公司出具的官方文件证明此原因。7、虚假发货有哪些处罚?(ABC) A 冻结账号 30 天B 屏蔽店铺产品C 关闭账号D 冻结账号 7 天