物流工程第五章配送(二)(2)

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1、12 2长尺寸材料配送长尺寸材料配送 (1)(1)配送的产品配送的产品p主要有金属材料、木材、水泥制品主要有金属材料、木材、水泥制品( (如如电杆、立柱电杆、立柱) )、竹材等。、竹材等。p大多是生产资料，配送地点比较稳定。大多是生产资料，配送地点比较稳定。p一般为裸装或捆装，不采用外包装材一般为裸装或捆装，不采用外包装材料整体包装。料整体包装。 三、不同配送对象的配送流程2 (2)(2)配送流程配送流程p特殊之处特殊之处没有没有复杂的分拣、配货复杂的分拣、配货复杂操作。复杂操作。p长尺寸材料只是用长尺寸材料只是用户初级材料，要进户初级材料，要进行行 “ “剪切、下料剪切、下料”等加工，变成等

2、加工，变成 “ “流流通加工通加工” ” 对象。对象。2长尺寸材料配送3 (3) (3)配送方式配送方式p由于材料本身尺寸长，重量重，使由于材料本身尺寸长，重量重，使用量大，一般采用单独送货方式。用量大，一般采用单独送货方式。2长尺寸材料配送4 3. 3.燃料油、气配送燃料油、气配送p产品形态特殊，专业性很强，有很大产品形态特殊，专业性很强，有很大的危险性。的危险性。p必须依靠特殊的流程和配送设施实行必须依靠特殊的流程和配送设施实行专业配送。专业配送。 三、不同配送对象的配送流程5 (1)(1)配送流程配送流程p特点特点燃油加油站燃油加油站( (配送中心配送中心) )油车直油车直接开抵储存场所

3、装油、装气，从燃油、接开抵储存场所装油、装气，从燃油、燃气库集中进货、大批量进货。燃气库集中进货、大批量进货。p需求量小的一般用户，如家庭汽车、企需求量小的一般用户，如家庭汽车、企事业单位汽车等，开到加油站取油。事业单位汽车等，开到加油站取油。 3.燃料油、气配送6 (2)(2)配送方式配送方式p工厂配送及配送中心配送是主要配送方工厂配送及配送中心配送是主要配送方式式p对于用户需求量较大且稳定的工业企业对于用户需求量较大且稳定的工业企业用油、加油站用用油、加油站用 油，适于采用少油，适于采用少 品种大批量、计品种大批量、计 划水平较高的定划水平较高的定 时、定量配送。时、定量配送。 3.燃料油

4、、气配送7p油类是危险品，专业化程度高。油类是危险品，专业化程度高。p工业企业用油，适于建立配送企业与工业企业用油，适于建立配送企业与 用户的稳定供需关系。用户的稳定供需关系。p采取加油站形成采取加油站形成 配送网络中一个配送网络中一个 网点，能给可运网点，能给可运 行的社会零星车行的社会零星车 辆加油。辆加油。 3.燃料油、气配送8 第五节第五节 配送应用配送应用 一、在销售环节的应用一、在销售环节的应用销售配送销售配送p各种类型的商店配送、电子商务网站各种类型的商店配送、电子商务网站配送一般都属于销售配送。配送一般都属于销售配送。p配送对象、用户不固定，依据对市场配送对象、用户不固定，依据

5、对市场的占有的情况而定。的占有的情况而定。p配送的经营状况取决于市场状况，随配送的经营状况取决于市场状况，随机性较强、计划性差。机性较强、计划性差。第五章 配 送9 销售配送的经营管理模式有以下几种销售配送的经营管理模式有以下几种 1 1电子商务的销售配送电子商务的销售配送 (1)(1)和和BtoCBtoC电子商务配套的电子商务配套的“门门到人到人”销售配送销售配送p用户对象用户对象是以生活资料为主体的是以生活资料为主体的最终消费者。最终消费者。p管理特点管理特点要管理数量庞大、需求要管理数量庞大、需求不稳定、个性化及突发性需求品种多、不稳定、个性化及突发性需求品种多、数量少的用户，难实行计划

6、配送。数量少的用户，难实行计划配送。 一、在销售环节的应用销售配送101电子商务的销售配送(2)(2)和和BtoBBtoB电子商务配套的电子商务配套的“门到门门到门”配配送送p用户对象用户对象以生产资料为主体的企业，以生产资料为主体的企业，或是以零售为主的商业企业。或是以零售为主的商业企业。p用户特点用户特点需求品种规格多、数量大、需求品种规格多、数量大、需求较稳定、用户数量确定、随机性小。需求较稳定、用户数量确定、随机性小。p比较容易建立精细的计划管理。比较容易建立精细的计划管理。111电子商务的销售配送p在网络经济时代，和虚拟网上交易在网络经济时代，和虚拟网上交易相配套，利用配送方式将网上

7、销售相配套，利用配送方式将网上销售的商品送交用户，是网络经济运行的商品送交用户，是网络经济运行中必做之事。中必做之事。p销售配送是电子商务不可缺乏的重销售配送是电子商务不可缺乏的重要支撑力量，是要支撑力量，是“新经济新经济”的经济的经济活动方式。活动方式。 12 2 2批发分销型销售配送批发分销型销售配送p应用领域主要是大型商业批发企业、大型工业、应用领域主要是大型商业批发企业、大型工业、农业企业、在国际贸易中或全国性、大范围的批农业企业、在国际贸易中或全国性、大范围的批发分销，如下图所示发分销，如下图所示 57 一、在销售环节的应用销售配送13 3 3零售型销售配送零售型销售配送p面向广大消

8、费者，主要是面向广大消费者，主要是“门到人门到人”和和“门到门门到门” ” 的配送。的配送。p可采用电子商务交易方式，也可采可采用电子商务交易方式，也可采用电话、传真、通信订货及商店购用电话、传真、通信订货及商店购货等方式交易，然后由配送中心或货等方式交易，然后由配送中心或者商店进行配送。者商店进行配送。 一、在销售环节的应用销售配送14二、在供应环节的应用二、在供应环节的应用供应配送供应配送p含义含义针对特定用户，满足特定用户的针对特定用户，满足特定用户的供应需求的配送方式。供应需求的配送方式。p特点特点配送的对象、用户的需求、用户配送的对象、用户的需求、用户的服务要求确定。的服务要求确定。

9、p可以形成较强的计划性、较为稳定的渠道、可以形成较强的计划性、较为稳定的渠道、有利于提高配送的科学性和强化管理。有利于提高配送的科学性和强化管理。p是建立是建立“供应链管理供应链管理”的前提条件。的前提条件。 供应配送有两种方式。供应配送有两种方式。第五节 配送应用15二、在供应环节的应用供应配送1. 1.由本企业自己组织企业供应需求的配送由本企业自己组织企业供应需求的配送p发生在巨型企业和集团企业。发生在巨型企业和集团企业。p该类型企业可实行统一订货、集中库存、该类型企业可实行统一订货、集中库存、准时配送，保证车间和分厂（分公司）的准时配送，保证车间和分厂（分公司）的供应配送服务，甚至使其达

10、到供应配送服务，甚至使其达到“零库存零库存”状态状态 。p同一企业之内，可建立完善信息系统，有同一企业之内，可建立完善信息系统，有统一的计划、指挥系统，可以做到企业内统一的计划、指挥系统，可以做到企业内需求和供应的同步，有较强的科学性。需求和供应的同步，有较强的科学性。 16 2. 2.由社会物流服务商由社会物流服务商( (第第3 3方物流方物流) )进行供应进行供应配送配送p含义含义由社会物流服务商对某一企业或由社会物流服务商对某一企业或者若干企业的供应需求实行统一订货、集者若干企业的供应需求实行统一订货、集中库存、准时配送或其他配送服务。中库存、准时配送或其他配送服务。p效果效果依靠社会物

11、流服务商的专业配送依靠社会物流服务商的专业配送服务，可以使企业专注于本身的核心竞争服务，可以使企业专注于本身的核心竞争力和核心生产力，取得更好的供应保障和力和核心生产力，取得更好的供应保障和低成本。低成本。 有以下几种形式：有以下几种形式：二、在供应环节的应用供应配送17 (1)“ (1)“门到门门到门”配配送送p 即由配送企业即由配送企业将用户供应需求将用户供应需求配送到用户配送到用户“门门口口”，以后事情，以后事情用户自理，也可用户自理，也可能延伸成企业内能延伸成企业内的配送。的配送。2.由社会物流服务商(第3方物流)进行供应配送18 (2)“ (2)“门对库门对库”配送供应配送供应p 由

12、配送企业将用户供应需求直接配送由配送企业将用户供应需求直接配送到企业内部各个环节的仓库。到企业内部各个环节的仓库。 2.由社会物流服务商(第3方物流)进行供应配送19 (3)“ (3)“门到线门到线”供应配送供应配送p由配送企业将用户的供应需求直接配送由配送企业将用户的供应需求直接配送到生产线。到生产线。p可以实现企业的可以实现企业的“零库存零库存”，对配送的，对配送的准时性和可靠性要求较高。准时性和可靠性要求较高。2.由社会物流服务商(第3方物流)进行供应配送20 三、供应、销售一体化配送三、供应、销售一体化配送p含义含义由生产企业或是销售企业以自己由生产企业或是销售企业以自己生产和经营的产

13、品供给用户。生产和经营的产品供给用户。p（第三方物流不是货物的所有者（第三方物流不是货物的所有者只受只受用户委托，以自己专业特长和配送渠道代用户委托，以自己专业特长和配送渠道代理用户进行供应。）理用户进行供应。）p货物所有者同时实现销售和对用户的供应货物所有者同时实现销售和对用户的供应p常用于有联锁产品关系的企业之间、子企常用于有联锁产品关系的企业之间、子企业和母企业之间。业和母企业之间。第五节 配送应用21p好处好处 销售者销售者能获得稳定的用户和销售能获得稳定的用户和销售渠道，有利于本身的稳定和持续发展，渠道，有利于本身的稳定和持续发展，有利于强化与用户关系并取得销售经有利于强化与用户关系并取得销售经营的收益。营的收益。 用户用户能获得稳定的供应，可大大能获得稳定的供应，可大大节约本身组织供应所耗用的人力、物节约本身组织供应所耗用的人力、物力、财力，提高供应保证程度。力、财力，提高供应保证程度。三、供应、销售一体化配送22 供应供应销售一体化的配送形式销售一体化的配送形式p有利于形成稳定的供需关系有利于形成稳定的供需关系p有利于采取先进的计划手段和技术手有利于采取先进的计划手段和技术手 段段p有利于保持流通渠道的畅通稳定。有利于保持流通渠道的畅通稳定。 是配送经营中的重要形式是配送经营中的重要形式三、供应、销售一体化配送