全球华人艺术图书馆电子商务网站设计

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1、全球華人藝術圖書館電子商務網站設計黃國豪嶺東科技大學資訊管理系ghhwangmail.ltu.edu.tw張仕政嶺東科技大學資訊管理系陳冠宏嶺東科技大學資訊管理系摘要在網際網路蓬勃發展之時，衍生了許多新的創意與技術，突破了時間與空間的限制，節省了許多人力與物力，因此造就了電子商務的盛行。近年來台灣的消費者對於網路購物也都逐漸可以接受這樣的消費模式，因此有許多網路公司也爭相搶佔這塊無限的商機。有許多的藝術家畢生窮困潦倒，因為經濟因素，所以無法設立屬於個人的畫廊或是舉辦個人作品的展覽，因此許多嘔心瀝血的創作自然而然無法得到世人所讚揚，並不是作品太差，而是沒有一個能夠讓藝術家發揮才華的管道，有了網際

2、網路這些問題也就迎刃而解了。本研究是以藝術為主題所建置的電子商務網站，提供藝術家有一個能夠展現自己作品的平台，我們分為四大部分，有書籍區、展售區、租賃區、拍賣區，將以上四大部分結合之後，能夠打破傳統實體展覽的形式，利用網際網路的呈現，形成一個網路書店、虛擬畫廊，在網路拍賣方面，透過C to C的方式進行交易，更能增進藝術品的流通率，想必對台灣的藝術市場增加了更多的商機，讓藝術品有更多的行銷管道，也幫助了許多藝術家能夠有繼續創作的動力。關鍵字：網際網路、電子商務、藝術、虛擬畫廊、C to C壹、研究背景與目的根據資策會截至2021 年6月底為止，我國經常上網人口達940萬人，網際網路連網應用普及

3、率為41%11；InsightXplorer創市際市場研究顧問調查表示，各年齡層上網率變化，相較於2021 年至今，中高各年齡層(35歲以上)的上網成長率到2021 年10月呈現高幅成長，像是40-44歲年齡層之上網成長率近30%，45歲以上更是明顯成長。象徵中高年齡層的網路滲透率已開始提升，而網路族群的年齡分佈更廣，網路市場未來的潛力更不可小覷16。表一2021 -2021 年各年齡層上網率之成長趨勢16附註：上網率計算基準為過去一個月內曾經上網者目標族群: 10歲以上臺灣地區人口資料來源: InsightXplorer創市際市場研究顧問 2021 2021 跨媒體使用行為調查2021 /1

4、0加權基礎：依據行政院主計處之2021 年臺灣地區10歲以上民眾資料共計19,777,246人根據一年2次的AC尼爾森全球消費者線上購物調查，來自38個市場，超過2萬1千位受訪者參與研究。亞太區的南韓及台灣則分別居全球第四及第七名，超過九成的受訪者表示有網路購物的經驗，並且最少有百分之六十的人表示最近一個月曾在網路上購物1。網路書店可以說是電子商務率先展開的型態之一，最為著名例子是美國的亞馬遜書店。而一個完善的網路書店必須包含藏書豐富、檢索方便、書籍介紹與試閱等功能，當然也必須具備付款簡便、取貨容易的特質17。近年來在實體書店業績成長停滯之際，網路書店卻逆勢成長，以國內網路書店目前已形成博客來

5、、金石堂與誠品三大網路書店鼎立局面，每個通路的業績均有五成以上的成長。2021 年博客來網路書店營業額達到11.5億元，不輸實體書店。網路書店因為低價策略與便利性，分食實體書店業績，造成市場重分配的情況，這個現象也讓出版業注意9。綜觀全球，在網路購物中最受歡迎的品項是書籍(34)，緊接著是錄影帶DVD電玩(22)、機票訂位(21)以及服飾配件鞋(20)。然而，不同市場的消費者在網路上購買的品項卻大相逕庭。書籍類是中國人(56)及南韓人(50)最常在網上購買的品項，國際書商必須要確認他們的網站上備有中文及韓文的書籍。這代表了在這些市場中，有著數以百萬計的消費者，而且數量還在快速的成長中，Boyd

6、說1。根據資策會94年網路使用者使用拍賣網站購物的比例為44.7%，網路交易人數仍未過半數的網路使用者，而使用拍賣網站之原因，主要是期待網路購物會比實體商店價格來的便宜(46.3%)13。AC尼爾森在2021 年針對小型企業進行調查，分別詢問有使用及未使用eBay來銷售產品的事業，對於將來拓展事業的規劃。使用eBay的小型企業有70%明確地表示有拓展規劃，而未使用eBay銷售商品的事業中，只有58%有意擴大實體事業。更重要的是一項附加的調查資料指出，有7%的未使用eBay事業擔心整體經濟將決定其後續成長3。根據文建會2021 年台閩地區藝文活動展演統計，共有24,702個活動，觀賞人數共95,

7、819人(單位：個：千人次)。4在2021 年統計全台共有121家畫廊1018。綜合上述數據顯示，目前電子商務中，網路書店與網路拍賣都在大幅度的成長中，本研究是以藝術為主題所建置的電子商務網站，提供藝術家有一個能夠展現自己作品的平台，我們分為四大部分，有書籍區、展售區、租賃區、拍賣區，將以上四大部分結合之後，能夠打破傳統實體展覽的形式，利用網際網路的呈現，形成一個網路書店、虛擬畫廊，在網路拍賣方面，透過C to C的方式進行交易，更能增進藝術品的流通率，想必對台灣的藝術市場增加了更多的商機，讓藝術品有更多的行銷管道，也幫助了許多藝術家能夠有繼續創作的動力。本研究流程分為研究背景及目的、文獻探討

8、及資料蒐集、需求分析、系統架構、系統實作、系統測試、結論與建議，如圖一研究流程圖所示。圖一研究流程圖貳、文獻探討電子商務泛指的是在網際網路上以電子形式從事交易與服務的方法，因此電子商務是近年來新興的另一種從商方式，商家可以在網際網路上建立行銷網站、消費者可以透過電腦、手機或其他電子通訊方式上網進行購物15。產生消費的動機重要因素是當消費者對於理想狀態與實際狀況之間存在一定程度上的落差時，就會產生需求。動機不一定會引發消費行為，唯有引起需求的強烈到某種程度，才會促使消費者進一步解決需求的必要行動12。我國民法第四百二十一條第一項對於租賃之定義為：當事人約定，一方以物租賃與他方使用、收益，他方支付

9、資金之契約。在英、法、美中，相當於我國法租賃之用詞則有hire、rental及lease，三者間通常可以互換用語，在法律上並無區別之必要，只在商業習慣上因租賃標的之不同，而有指稱上之差異；例如：hire多應用於短期租賃，rental亦同，lease則為新進發展之租賃方式，交易之主體與租賃標的均與傳統之租賃迴異，專指租賃公司或金融單位等融資機構，以出租人身分所經營有關機械設備之租賃而言714。租賃是在近二、三十年開始流行的一種貿易方式和一種資金融通方式。目前國際上的租賃業務十分活躍；租賃的範圍越來越廣，幾乎各種資產項目都可以透過租賃來獲得；租賃的金額也越來越大，租賃的項目可高達數億元，這種趨勢看

10、來方興未艾。租賃已在許多國家的經濟活動中佔有重要的地位。如果產品買價訂的太高以致阻止了購買，那麼這種租賃可以列入營業項目56。拍賣是財產權利轉讓的最古老方式之一，起源於人類有了剩餘產品之後，為了轉讓自己的剩餘物品而產生的公開競買行為，人們起初是為了轉讓或出售自己的產品，而非可以專事拍賣活動，只是這種競價買賣方式方便而且成功，才引起人們的興趣和更多的關注20。據有關史料文字記載的拍賣活動產生於公元前五世紀。古希臘歷史學家希羅多德的歷史一書中就記載了古巴比倫城每年舉行的拍賣已婚婦女的情況。公元二世紀末古羅馬出現了拍賣行20。現代文明的拍賣模式始於十八世紀的英國。1744年和1766年，倫敦先後成立

11、的兩家拍賣行蘇富比和佳士德。對以後全球二百五十多年的拍賣業產生了巨大的影響。1874年英國最大的拍賣行在上海開設了一家子公司-魯意斯摩拍賣公司20。中國的拍賣行業出現於清朝末年，當時的拍賣行多是拍賣自己收購來的舊貨和典當物品，從此自營就一直伴隨著拍賣行業的生存發展。20所謂的拍賣是指有一套清楚的遊戲規則，且依據與者出價決定資源如何配置之市場制。對拍賣制進分時有許多種分方式。依據出價過程公開與否區分，可分成公開招標與秘密競標。依據出價方式區分，則可分成英式拍賣與荷式拍賣。秘密競標根據決標時價格選取的順位的方式區分，可分為第一價位秘密競標與第二價位秘密競標。以下對於各拍賣方式作簡介219：(一)