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客服质检年终工作总结三篇
客服质检年终工作总结三篇　　坚守岗位，忠于职守，树立一心一意为客户效劳的意识。下面是我收集的客服质检年终工作总结，欢送阅读。
　　客服质检年终工作总结1　　时间荏苒，岁月穿梭，转瞬间20XX年就要在惊慌和劳碌中过去了，回忆这一年来，我作为公司质检部一名检验员，有许多进步，但是也存在一些缺乏之处。半年来，在领导的关怀指导下，在同事的支持协助下，我不但勤奋踏实地完成了本职工作，而且顺当完成了领导交办的各项临时任务，自身在各方面都有所提升。为了更好地做好今后的工作，总结经历，吸取教训，本人就上半年的工作总结为以下几项
　　一、工作收获
　　1、首件检验
　　我严格遵照限制打算要求，做到不漏检，不少检。
　　2、巡检
　　巡检是一项细致的工作。“细微环节确定成败”，在巡检的过程中，对工序流转的产品，必需按产品流转限制程序办理相关手续前方可放行，并执行上道工序对下道工序负责，下道工序复验上道工序的制度，做到层层把关。
　　3、异样反应
　　在生产中经常会因为设备或员工的缘由，出现各种各样的异样，小那么损坏单个组件，大那么损坏成批的组件，出现异样，我会第一时间通知上级领导，刚好的处理问题。
　　二、感想及体会
　　1、看法确定一切
　　工作时必须要一丝不苟，细致谨慎。不能老是出错，有必要时检测一下自己的工作结果，以确定自己的工作万无一失。工作之余还要经常总结工作教训，不断提高工作效率，并从中总结工作经历。虽然工作中我会犯一些错误，受到领导的指责，但是我并不认为这是一件可耻的事，因为我认为这些错误和指责可以让我在以后的工作中幸免类似错误，而且可以让我在工作中更快的成长起来。在和大家工作的这段时间里，他们严谨、谨慎的工作作风给我留下了深刻的印象，我也从他们身上学到了许多自己缺少的东西。
　　2、勤于思索
　　岗位的日常工作比拟繁琐，这就须要我们必须要勤于思索，改良工作方法，提高工作效率，削减工作时间。
　　3、不断学****br/>　　要不断的丰富自己的专业学问和技能，这会使我的工作更加得心应手。一个人要在自己的职位上有所作为，就必需要对职位的专业学问熟知，并在不断的学****中拓宽自己的学问面。
　　三、自身的缺乏
　　1、工作中偶有因为马虎而造成工作失误，给工作带来不必要的麻烦。以后我会以严谨的工作看法细致完本钱职工作。
　　2，要进一步加强组件检验工作的系统性、科学性，提高综合分析、解决问题的实力。
　　3在完成领导交办的任务的根底上，发挥自身优势，接着加强专业学问的学****进一步提高各项组件的检验技能。
　　四、20XX年的工作规划
　　在新的一年里，我决心谨慎提高工作水平，为公司的开展奉献自己的一份力气。在今后的工作中要虚心向其他同事学****工作方面的经历，借鉴好的工作方法不断提高自身的素养，使自己的全面素养再有一个新的提高，以适应公司的开展和社会的须要。要进一步强化敬业精神，增加责随意识，提高完成工作的标准。
　　一、工作收获
　　在这几个月，我作为质检员，谨慎学****公司质量管理限制流程，依据岗位职责的要求主要有以下几点收获：
　　1、原辅料的取样存放工作
　　我严格遵照公司管理要求，做到不漏取，不少取。学****各种原辅料的物理化学性质，合理存放。
　　2、样品检验
　　检验工作是一项精细的检验过程。“细微环节确定成败”，在试验的过程中我本着严谨的工作看法做每一项试验。目前我已驾驭了全部原辅料的检验方法及步骤。这要感谢我的师傅及我的同事们，是你们教会我了这些。
　　3、数据处理
　　在记录数据时我本着“务实求真”的原那么对每一个试验数据进展记录、总结以及上报。做到无误报、谎报。
　　二、感想及体会
　　1、看法确定一切
　　工作时必须要一丝不苟，细致谨慎。不能老是出错，有必要时检测一下自己的工作结果，以确定自己的工作万无一失。工作之余还要经常总结工作教训，不断提高工作效率，并从中总结工作经历。虽然工作中我会犯一些错误，受到领导的指责，但是我并不认为这是一件可耻的事，因为我认为这些错误和指责可以让我在以后的工作中幸免类似错误，而且可以让我在工作中更快的成长起来。在和大家工作的这段时间里，他们严谨、谨慎的工作作风给我留下了深刻的印象，我也从他们身上学到了许多自己缺少的东西。
　　2、勤于思索
　　岗位的日常工作比拟繁琐，而且几天下来比拟枯燥，这就须要我们必须要勤于思索，改良工作方法，提高工作效率，削减工作时间。
　　3、不断学****br/>　　要不断的丰富自己的专业学问和专业技能