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暑期社会实践报告（服装营业员）
暑期社会实践报告〔服装营业员〕
实践是一切学问的源泉，全部的学问只有经过实践的熬炼方能成为真正有用的学问。学期的完毕，假期的起先，即意味着自己暑期社会实践的起先。
　　上班第一天,我的心情激烈,兴奋,期盼,喜悦.我坚信,只要我谨慎学****好好把握,做好每一件事,实****确定会有成果. 在光谷国际广场那里,我当了一名服装专柜营业员，.营业员这份工作,看似简洁,其实要做好它很不简单.因为,怎样才能令顾客满足 , 怎样才能令顾客觉得自己是一位看法谨慎,工作满意的营业员 ,这里面的学问可大了.
　　首先就要学会如何做营业员——最起至少的要求就是:大的要谨慎了解商场的整体运作,效劳承诺和工作制度,小的要熟识服装的价格和布料等.只有这样,工作起来才能得心应手.
　　其次,要学会怎样与人相处和与人沟通.商场里的营业员来自五湖四海,不同地区的人有着不同的生活****惯和生活方式等,与不同地区的人相处要讲究不同的方式方法.只有这样,才能营造良好的人际关系.最主要的是,与同事相处必须要礼貌,虚心,宽容,相互关怀,相互帮助和相互体谅.
　　第三,要学会怎样肃穆谨慎地工作.以前在学校, 下课后就知道和同学玩耍,嘻嘻哈哈,大声谈笑.在这里,可不能这样,因为,这里是工作的地方,是肯定不允许发生这样的事情的.工作,来不得半点马虎,假如马虎就会出错,工作出错就会给服装店带来损失.于是,我意识到:自己绝不能再像以前那样,要学会像这里的同事一样肃穆,谨慎,努力地工作.
　　第四,要学会虚心.因为只有虚心请教才能真正学到东西,也只有虚心请教才可使自己进步快.
　　在专柜工作的头几天,我虚心地向其他营业员学****怎样向顾客销售服装,怎样辨别不同的布料和怎样量度顾客须要购置衣服的尺寸等等.因为虚心请教,同事又耐性讲解,很快,我就对服装的尺寸和布料有了必须的了解和辨别实力,这也使我得到了柜长和同事们的赞许,于是,我被支配到更重要的工作岗位.
　　第五,要学会以礼待人. 在新的工作岗位,面对第一位顾客时,我的心情既激烈又惊慌.激烈的是,熬炼自己的时机最终来了,惊慌的是,胆怯自己会出过失,这样会令顾客不满足和不快乐. 面对第一位顾客,我做的第一件事就是向这位顾客问好:欢送光临,请随意看和随意选择..说完,我惊慌地等候顾客的反响,生怕受到冷落.没想到这位顾客听了我的话后,不但没有冷落我,反而微笑着对我说:小姐,你的效劳看法很好.我先看一看,挑好了再找你包装吧..听了这番话,我那惊慌的神经忽然得到舒缓,而且还觉得很开心,因为这是我第一次听到顾客对自己工作的赞许和评价.这样一来,更激发了我的工作热忱.我起先大胆地向她推销其他的款式——从服装的面料,产地,价格等,都对她作了具体的介绍. 她对我的介绍很满足,立刻就购置了几套服装,然后特别快乐地走了.全部这些,都给一旁的柜长看在眼里.她等顾客离开后径直走到我的面前,随和地对我说: 你真行,这么快就赢得了顾客的赞扬,接着努力,你会取得更大的进步的!.听了柜长的话,我受到了更大的鼓舞,并暗暗下定决心:必须要努力工作,绝不辜负柜长对我的期望.