案里分析培训 前台 蜗客尚品酒店服务质量案例培训蜗客尚品酒店服务质量案例培训 客人拒付烟烫赔偿客人拒付烟烫赔偿 某日早班,某日早班,8405客人退房离店,客房服务员查房时客人退房离店,客房服务员查房时发现有一个烟烫。前台 2022年05月27日 0 点赞 33 浏览