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单元三选择旅游目标市场-PPT精品
学****目的：
了解旅游市场细分、目标市场策略、旅游市场定位
掌握旅游市场细分的一般原理和方法
掌握目标市场策略
掌握五种产品/市场覆盖模式的优缺点
目标市场营销的步骤
市场细分
1、确定细分
市场的基础
2、勾勒细分
市场的轮廓
目标市场选择
3、确定细分
市场吸引力
的衡量标准
4、选择目标
细分市场
市场定位
5、为每个目
标细分市场
确定可能的
定位观念
6、选择、发展
和沟通所挑
选的定位观念
项目一 旅游市场细分
一、旅游市场细分的概念及理论依据
（一）旅游市场细分的概念
旅游市场细分是指旅游企业
通过辨明具有不同需求的消费者
群，将整体旅游市场划分为若干
个不同的子市场。
项目一 旅游市场细分
一、旅游市场细分的概念及理论依据
（二）旅游市场细分的理论依据
猎奇
舒适
（a）同质偏好
猎奇
舒适
（b）扩散偏好
舒适
猎奇
（c）集群偏好
二、旅游市场细分的价值
（一）有利于发现潜在市场机会。
（二）有助于优化营销组合。
（三）有利于扬长避短并确立市场地位。
项目一 旅游市场细分
三、旅游市场细分的程序
项目一 旅游市场细分
选择所研究的旅游市场范围
找出
研究
的旅
游市
场范
围内
的潜
在需
求
确定细分市场标准
移去全部旅游者的共性化需求
找出个旅游者群岛不同需求
分析可能存在的细分市场
为各细分市场明明
评估各细分市场潜力和规模
四、旅游市场细分的标准
（一）按地理环境因素细分
（二）按人口因素细分
（三）按心理因素细分
（四）按行为因素细分
项目一 旅游市场细分
市场细分及产品价值组合实例
公司
产品系列
市场（需求）细分
产品价值组合
宝洁
滋润
冬季营养护肤
额外滋润
美白皮肤
夏季防晒
滋润霜
营养霜
水晶凝露
美白霜
防紫外营养霜
海尔
夏季及时洗涤小衣物
灵活适用于不同家庭的用电能力
完全漂洗干净
小神童洗衣机
双功率洗衣机
(800瓦和1000瓦)
瀑布式四轮漂洗洗衣机
顶益
面饼更大
蔬菜更多
口味香
可干嚼
“面霸120”
“料珍多”
担担面
干脆面
玉兰油
洗衣机
康师傅
2、差异性营销策略
企业把整体市场划分为若干个需求与愿望大致相同的细分市场，然后根据企
业的资源及营销实力选择不同数目的细分市场作为目标市场，并为所选择的各目
标市场制定不同的市场营销组合策略。
最大优点是可以有针对性地满足具有不同特征的顾客群的需求，提高产品的
竞争能力；能够树立起良好的市场形象，吸引更多的购买者；
最大缺点是市场营销费用大幅度增加。
第二节 目标旅游市场的选择
营销组合A
营销组合B
营销组合C
细分市场A
细分市场B
细分市场C
差异性营销战略