传递爱与力量的大族物业人

　　“如果再给你一次机会，你还会去封控区参加抗疫支援吗?”　　“肯定会的!”　　这是大族物业抗疫志愿服务队结束任务后，领导与队员们的对话。　　3月20日晚8点，由李国杰、杨晶、左超、陈军平、胡劲松、李展芳、邓化化、贾天柱、钟府林、郭辉等十名物业员工组成的大族物业抗疫志愿服务队，连夜出征前往南园街道报到，支援封控区的疫情防控工作。　　作为大族物业志愿者服务队队长，李国杰临危受命为南园街道赤尾社区疫情处置指挥部第二攻坚团副团长，除了完成每日防疫指挥部统一安排的工作外，还时刻监管队员战疫期间每日健康状况、生活需求、工作进度、为自己团队加油鼓劲和回归后的每日健康监测等情况。　　李国杰的爱人也是福田某小区的一名物业人员，每日小区疫情防控工作异常繁忙，而李国杰的志愿服务工作也是从早忙到晚，两人休息时间很难凑在一起，有时想通个电话都很不容易。恰巧这时，他们在老家上学的十一岁的儿子被隔离在学校，老师为让外地工作的家长了解学生隔离在校的情况，让每位学生给自己家里写一封家书，通过班级微信群传递到各位家长手里，并期待家长的回信，因他们同为物业从业人员，都处在疫情防控第一线，疫情防控期间未能及时回信，这让儿子情绪低落了好几日。凯旋归来的当日，他连夜书写了一封迟来的回信，表达了对隔离在校儿子的期许。这是一位为儿子做榜样的父亲，也是一封饱含父爱与期许的家书。　　“大白”服里装的人是谁。“这几天的大白都好暖又好有礼貌，麻烦帮我们转达下最真挚的感谢，谢谢你们，真的辛苦了”“给我们做核酸的几个大白确实都不错，交流很有耐心”“要提醒大白们注意地板潮湿，比较滑”“大白一层层搬物资，走慢点还被电梯夹，真是可怜”“感谢政府、社区及所有的大白们，你们辛苦了，比心”……有业主觉得志愿者连续几日的服务工作做得好，追着“大白”点赞，还在业主群里宣传“大白”抗疫正能量。　　由于居民们非常好奇“大白”服里的人是谁，从哪里来的，每日的工作情况如何。便一直拉着大族物业志愿者询问，跟随服务过程，得知服务自己的“大白”是社会上过来支援的物业服务人员，颇为吃惊，问询得知服务人员来自大族物业，她表示并没有听过这个单位，但感觉服务是真好。这位“大白”表示，不知道我们不要紧，我们参加志愿者，只是想用自身服务传递更多物业的温度。　　一张被汗水浸湿的卡片。连续14天的封闭管理，每天的高强度工作，大族物业志愿者们从不叫苦，听指挥、高效率完成防疫指挥部安排的每项任务。有一位志愿者在配送生活物资时收到了一户小朋友亲手绘制的“致白衣天使们……中国加油”的卡片，很暖心、很感动。晚上回去从口袋拿出来时发现卡片揣在兜里被汗水浸湿了，内心有些愧疚。他说，看到自己被人需要，这大概就是自己坚守的理由吧!　　去时无畏，归来无恙。如今，“英雄”已凯旋，他们已从“大白”服里走出来回归到各自工作岗位中。他们，不会用华丽的言语来表达自己的感受和经历，只是身体力行的在各自原本的岗位上服务着。从“您好”开始，到“谢谢”结束，这是物业服务工作的常态，也是他们在战“疫”中的常态，他们深入疫区不仅仅是在战“疫”，也传递爱与服务的力量。他们说：“即使我们团队本次出征仅有十人，所做有限，也希望可以代表大族物业奉献出我们的无穷力量”。　　(本文由深圳市大族物业管理有限公司供稿)