麦肯锡-员工发展

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1、此 报 告 仅 供 中 国 平 安 保 险 公 司 内 部 使 用 。 未 经 本 公 司 的 书 面 许 可 ， 其 它 任 何 机 构 不 得 擅 自 传 阅 、 引 用 或 复 制 。上海分公司（产险）人员发展方案4 0上海产险人员发展方案中国平安保险股份有限公司上海分公司（产险）人力资源改革小组一九九八年六月二十五日 机机 密密此 报 告 仅 供 中 国 平 安 保 险 公 司 内 部 使 用 。 未 经 本 公 司 的 书 面 许 可 ， 其 它 任 何 机 构 不 得 擅 自 传 阅 、 引 用 或 复 制 。上海分公司（产险）人员发展方案人人 员员 招招 聘聘 人人 员员 配配

2、置置 人人 员员 发发 展展 绩绩 效效 评评 估估 与与 报报 酬酬 组组 织织 与与 岗岗 位位 设设 计计 个人发展计划个人发展计划 重点人才培养重点人才培养 员工培训计划员工培训计划此 报 告 仅 供 中 国 平 安 保 险 公 司 内 部 使 用 。 未 经 本 公 司 的 书 面 许 可 ， 其 它 任 何 机 构 不 得 擅 自 传 阅 、 引 用 或 复 制 。上海分公司（产险）人员发展方案4 2人人 力力 资资 源源 系系 统统 改改 革革 目目 标标 为 配 合 新 的 人 力 资 源 策 略 ， 人 力 资 源 各 系 统 必 须 进 行 全 面 改 革 ，改 革 方 向

3、 与 重 点 要 与 策 略 一 致 。 以 “ 竞 争 、 激 励 、 淘 汰 ” 为 动 力 ， 让 平 安 人 才 有 效 地 发 挥 所 长优 秀 的 员 工 诚 实 、 信 任 、 进 取 成 就 优 秀 的 组 织 团 结 、 活 力 、 创 新 、 学 习 卓 越 的 人 力 资 源 运 作 系 统 人人 员员 发发 展展各 级 领 导 有 责 任 发 现 和 培 养 下 属 发 挥 潜 力 ， 并 制 定 发 展 计 划 。 挑 选 人 才 并 为 其 提 供 特 别 培 养 或 生 涯 计 划 ； 公 司 培 训 应 更 具 针 对 性 和 计 划 性 ， 以 发 展 平 安

4、 所 需 技 能拥有最优员工拥有最优员工人人努力贡献人人努力贡献推动平安发展推动平安发展实现实现集团集团抱负抱负人员招聘人员招聘人员配置人员配置组组 织织 与与 岗岗 位位 设设 计计 绩绩 效效 评评 估估 与与 报报 酬酬 此 报 告 仅 供 中 国 平 安 保 险 公 司 内 部 使 用 。 未 经 本 公 司 的 书 面 许 可 ， 其 它 任 何 机 构 不 得 擅 自 传 阅 、 引 用 或 复 制 。上海分公司（产险）人员发展方案4 3主主 要要 人人 力力 资资 源源 系系 统统 改改 动动 人人 员员 发发 展展 现现 在在 状状 况况 1.1.没没 有有 完完 整整 的的

5、人人 员员 发发 展展 体体 系系 缺 乏 人 员 发 展 的 计 划 和 要 求 干 部 缺 少 对 下 属 的 指 导 / 辅 导新 员 工 指 导 员 的 帮教力 度 不 足 生 涯 规 划 不 完 善2.2.员员 工工 的的 培培 训训 不不 能能 满满 足足 发发 展展 的的 要要 求求 缺 乏 培 训 计 划 和 培 训 质 量 的 反 馈 培 训 的 资 源 严 重 不 足 现 有 培 训 的 覆 盖 面 和，和 指 导 针 对 性 不 足 重重 新新 设设 计计 特特 点点 建 立 个 人 发 展 计 划 和 “ 重 点 人 才 培 养 系 统 ” ， 培 养 各 方 面 人

6、才 。建 立 “ 专 业 系 列 ” 生 涯 计 划 ， 保 留 专 业 人 才。 将 指 导 、 辅 导 、 反 馈 纳 入 评 估 流 程 ， 协 助 领 导 、 干 部 有 系 统 地 确 定 及 沟 通 发 展 计 划 。制 定 专 业 系 列 及 管 理 系 列 培 训 大 纲 ， 按 计 划 的 重 要 性 发 展 课 程 。改改 革革 目目 标标 各 级 领 导 有 责 任 发 现 和 培 养 下 属 发 挥 潜 力 ， 并 制 定 发 展 计 划 。 挑 选 人 才 并 为 其 提 供 特 别 培 养 或 生 涯 计 划 ； 公 司 培 训 应 更 具 计 划 性 和 针 对

7、性 ， 以 发 展 平 安 所 需 技 能发 展 现 有 员 工 的 能 力 ， 是 提 高 素 质 的 重 要 一 环 ， 各 级 领 导 应 尽 力 指 导 / 辅 导 员 工 ， 也 必 须 建 立 人 才 发 展 系 统 ， 如 “ 重 点 培 养 人 才 制 ” ， “ 专 业 系 列 ” 及 培 训 系 统 。此 报 告 仅 供 中 国 平 安 保 险 公 司 内 部 使 用 。 未 经 本 公 司 的 书 面 许 可 ， 其 它 任 何 机 构 不 得 擅 自 传 阅 、 引 用 或 复 制 。上海分公司（产险）人员发展方案4 4人人 员员 发发 展展个个 人人 发发 展展 计计

8、 划划 衡衡 量量 技技 能能 / / 能能 力力 * * 工工 作作 转转 换换 * *培培 训训 指指 导导 / / 辅辅 导导 生生 涯涯 计计 划划 重重 点点 培培 养养 人人 才才 人 员 发 展 必 须 通 过 多 种 方 式 进 行 ， 个个 人人 发发 展展 计计 划划 、 重重 点点 培培 养养 人人 才才 和和 培培 训训 是 三 大 重 要 部 分 。 岗岗 位位 后后 备备计计 划划 * * *在 其 它 章 节 讨 论 岗位后备计划以加强对关键职位管理，进 一步促进人员发展 生涯计划让专业员工了解进一步的发 展方向，同时可保留人才 针对员工需求所针对员工需求所设计的

9、培训，让设计的培训，让员工获得更多专员工获得更多专业业/ / 管理知识管理知识指导员和员工本人指导员和员工本人制定个人发展计划制定个人发展计划明确发展方向明确发展方向重点培养人才，为重点培养人才，为各级人才提供特殊各级人才提供特殊提拨渠道提拨渠道指导/ 辅导以进一步指明发展方向和提供反馈干部工作轮换，让他们获得不同的工作经验年中、年末评估衡量每位干部/ 员工的能力/ 技能 公司人员公司人员发展规划发展规划 此 报 告 仅 供 中 国 平 安 保 险 公 司 内 部 使 用 。 未 经 本 公 司 的 书 面 许 可 ， 其 它 任 何 机 构 不 得 擅 自 传 阅 、 引 用 或 复 制 。

10、上海分公司（产险）人员发展方案4 5 上上 海海 公公 司司 人人 员员 发发 展展 规规 划划 流流 程程公司发公司发展目标展目标期期 望望人力资源需求分析人力资源需求分析人员数量需求人员素质需求现现 实实现有人力资源评估现有人力资源评估现有人员数量现有人员质量差差 距距管理系列管理系列专业系列专业系列三级机构总经理分公司部门经理室主任管理人员储备 财务人员核保核赔人员稽核人员专业人员储备 电脑人员公司人员公司人员发展规划发展规划公 司 人 员 发 展 计 划 的 制 定 要 根 据 公 司 发 展 目 标 找 出 人 力 资 源 的 现 实 状 况 和 需 求 状 况 之 间 的 差 距

11、， 同 时 要 考 虑 到 人 力 资 源 的 储 备销售系列销售系列业务骨干展业明星 业务员 此 报 告 仅 供 中 国 平 安 保 险 公 司 内 部 使 用 。 未 经 本 公 司 的 书 面 许 可 ， 其 它 任 何 机 构 不 得 擅 自 传 阅 、 引 用 或 复 制 。上海分公司（产险）人员发展方案4 6个人发展计划个人发展计划此 报 告 仅 供 中 国 平 安 保 险 公 司 内 部 使 用 。 未 经 本 公 司 的 书 面 许 可 ， 其 它 任 何 机 构 不 得 擅 自 传 阅 、 引 用 或 复 制 。上海分公司（产险）人员发展方案4 7个个 人人 发发 展展 计计