《情境领导》学员教材

《《情境领导》学员教材》由会员分享，可在线阅读，更多相关《《情境领导》学员教材（72页珍藏版）》请在文档大全上搜索。

1、情境领导讲师：郭俊平讲师：郭俊平第一讲第一讲 领导者的自我领导力提升领导者的自我领导力提升第二讲第二讲 组织中领导关系的认知与经营组织中领导关系的认知与经营第三讲第三讲 情境领导之道情境领导之道第一讲 领导者的自我领导力提升 卓越领导者自我能力提升的六个方面. . 领导者的自我认知领导者的自我认知. . 卓越领导者自我能力提升的六个方面卓越领导者自我能力提升的六个方面. . 如何建立最佳的权力基础如何建立最佳的权力基础. . 领导者绩效领导者绩效=f(=f(领导，下属，环境领导，下属，环境) ). 领导者的自我认知 员工对于拙劣领导的负面反映员工对于拙劣领导的负面反映 从企业寿命看领导功过从企

2、业寿命看领导功过 企业的平均寿命只有企业的平均寿命只有12.512.5岁岁 企业运行的第十年是关键年企业运行的第十年是关键年员工心目中的领导.卓越领导者自我能力提升的六个方面6P Purpose领导远见领导远见Passion 领导热情领导热情 Place自我定位自我定位 Priority优先顺序优先顺序People人才经营人才经营 Power领导权力领导权力领导者应具备的技能ExecutiveMid-ManagementSupervisoryNon-Supervisory高管层高管层中层中层管理管理普通普通员工员工主管层主管层技术技能技术技能TechnicalSkills人际沟通技能人际沟通技

3、能HumanSkills思维技能思维技能ConceptualSkills领导与管理的区别 领导是为影响个人或团体行为而做出的任何努力。领导是为影响个人或团体行为而做出的任何努力。 管理是与他人合作或通过他人来实现组织目标的过程。管理是与他人合作或通过他人来实现组织目标的过程。管理是与组织目标相关的一种特殊的领导形式。管理是与组织目标相关的一种特殊的领导形式。领导力就是影响力。领导力就是影响力。. 如何建立最佳的权力基础职位权力职位权力个人权力个人权力权力权力上司上司下属下属权力=您可能的影响力职位权力：职位权力：强制权强制权（coercive power）关联权关联权（connection p

4、ower） 奖赏权奖赏权（reward power）法定权法定权（legitimate power） 个人权力：个人权力：关照权关照权（referent power）信息权信息权（information power）专家权专家权（expert power）建立最佳权力基础课程的序曲小组讨论：小组讨论： 1 1、影响团队绩效的因素有哪些？最重要的是什么？、影响团队绩效的因素有哪些？最重要的是什么？ 2 2、下面的五个角色就是每天您每天需要去影响的不同类、下面的五个角色就是每天您每天需要去影响的不同类型的人。请问：您将如何协调的、公平的面对该团队？型的人。请问：您将如何协调的、公平的面对该团队？

5、巨星级员工巨星级员工 早请示，晚汇报型员工早请示，晚汇报型员工 新员工新员工 心灰意冷的员工心灰意冷的员工 爱抱怨的下属爱抱怨的下属.领导者绩效=f(领导，下属，环境) 影响领导者的绩效的三个因素是：领导者、影响领导者的绩效的三个因素是：领导者、下属和环境。下属和环境。领导者绩效领导者绩效=f(=f(领导，下属，环境领导，下属，环境) )第二讲 组织中领导关系的认知与经营 如何恰当处理组织中的领导关系. . 哪种领导者更受上司的赏识哪种领导者更受上司的赏识. . 如何赢得上司赏识？如何赢得上司赏识？“管理管理”你的老板你的老板. . 如何赢得同事配合？如何赢得同事配合？处理同级关系的处理同级关

6、系的“ 3“ 3原则原则 ” ”. . 如何赢得下属支持？如何赢得下属支持？吸引追随者的四个条件吸引追随者的四个条件. 哪种领导者更受上司的赏识 智商 情商衡量能否被上司赏识的两个维度：衡量能否被上司赏识的两个维度：四种不同领导者的命运智商智商情商情商智商高智商高情商高情商高智商高智商高情商低情商低智商低智商低情商高情商高智商低智商低情商低情商低. 如何赢得上司赏识？“管理”你的老板 于领导长处之外发挥自己的特长于领导长处之外发挥自己的特长 主角与配角主角与配角 形成互补型组合形成互补型组合 赞美上司，融洽上下级之间的关系赞美上司，融洽上下级之间的关系 要六分顺耳，四分刺耳要六分顺耳，四分刺耳

7、 真诚、及时真诚、及时 迂回进言，让上司接受你的意见迂回进言，让上司接受你的意见 要先肯定，后否定要先肯定，后否定 以请教的方式提意见以请教的方式提意见 意见最多提两次意见最多提两次 提意见时将问题和方案打包提意见时将问题和方案打包 替上司担责分忧，少让上司操心替上司担责分忧，少让上司操心 演好自己的角色演好自己的角色 做好上司助手的角色做好上司助手的角色 “我不下地狱，谁下地狱？我不下地狱，谁下地狱？” 关键时刻露一手是赢得上级信任的妙招关键时刻露一手是赢得上级信任的妙招 兑现承诺兑现承诺什么是执行力？ 执行力的标准： 按质、按量、按时地完成自己的工作。 执行力=贯彻力度 执行是从企业最高领

8、导到基层员工，每一个人都要坚持的事情。 执行就是完成任务的过程 如何打造卓越执行力？ 团队协作、步调一致； 全面提升自身的素质能力； 快速执行，与上级保持一致； 高度的责任心； 沟通、接受指令与反馈信息； . 如何赢得同事配合？处理同级关系的“ 3原则 ” 沟通沟通(Communication)(Communication) 协调协调(Coordination)(Coordination) 合作合作(Corporation)(Corporation)领导和下属是绩效伙伴 要赢得下属的信任要赢得下属的信任 要信任下属要信任下属. 如何赢得下属支持？吸引追随者的四个条件 赋予梦想赋予梦想 正直性正

9、直性 公平性公平性 可靠性可靠性第三讲 情境领导之道 如何打造卓越领导力一、一、 诊断之道：下属的准备度如何？诊断之道：下属的准备度如何？二、统驭之道：选择你的领导风格二、统驭之道：选择你的领导风格三、教练之道：造就精英下属！三、教练之道：造就精英下属！ 四、激励之道：提升下属的工作意愿四、激励之道：提升下属的工作意愿五、授权之道：该放手时就放手！五、授权之道：该放手时就放手！ 六、六、 运用运用“情境领导情境领导”法法有效开发员工有效开发员工一、诊断之道： 下属的准备度如何？一、诊断之道：下属的准备度如何？. . 确定任务的三个阶段确定任务的三个阶段. . 衡量下属准备度的两把尺子衡量下属准

10、备度的两把尺子. . 下属的四种准备度下属的四种准备度. . 三种类型的下属分析及对待三种类型的下属分析及对待. 确定任务的三个阶段 确定职位角色确定职位角色 布置任务和目标布置任务和目标 可行的行动计划和方案可行的行动计划和方案影响下属能否完成工作两个因素任务和目标任务和目标会不会做？会不会做？想不想做？想不想做？. 衡量下属准备度的两把尺子准备度 =在接受，负责并执行一项具体的工作或任务所表现出的能力在接受，负责并执行一项具体的工作或任务所表现出的能力与意愿程度。与意愿程度。现在所表现的现在所表现的 知识知识（知道做什么）经验经验（曾经做过）技能技能（正在执行）信心信心（能做）承诺承诺（将

11、会做）动机动机（想做）能力和意愿是会相互影响的，每个因素都会作用于另一个因素。能力和意愿是会相互影响的，每个因素都会作用于另一个因素。他们之间的相互作用又会因人而异的。他们之间的相互作用又会因人而异的。活动活动针对具体工作针对具体工作/任务任务职能职能职位职位目标目标目的目的能力能力意愿意愿. 下属的四种准备度R1：能力低，意愿低R2：能力低，意愿高R3：能力高，意愿低R4：能力高，意愿高案例分析： 下面几个案例是对情境的描述以及对跟随者准备度的提示。在认下面几个案例是对情境的描述以及对跟随者准备度的提示。在认真阅读每个例子后，您要回答关于跟随者能力和意愿的显示程度。真阅读每个例子后，您要回答